Ярославская область, Ярославский р-н, п. Красный Холм, ул. Волжская д.2
Показать на карте

Отдел бронирования путёвок в санаторий "Красный Холм"

Введите даты заезда и выезда

Выберите категорию номера

Новый год и Рождество 2022

Уважаемые гости!

Мы приглашаем Вас встретить Новый Год 2022 в санатории “Красный Холм”.

Вас ждeт размещение в комфортабельных номерах, трехразовое питание, праздничная программа с Новогодним банкетом и салютом и праздничный ужин 1 января. Предлагаем праздничные заезды 2 ночи/3 дня или 3 ночи/4 дня.

Это будет по-настоящему зимний Новый Год, наполненный морозным солнцем, чистым снегом, играми и угощенями на свежем воздухе.

Новогодняя программа «Полосатый рейс»

с 31 декабря 2021 года (заезд с 12:00) по 02 /03 января 2021 года (выезд до 10:00)

 

Тип номера

Условия проживания (размещение)

31.12.2021 г. — 02.01.2022г. 

31.12.2021 г. — 03.01.2022г.

СТАНДАРТ 2-х, 3-х местный

2-х, 3-х местное

1-местное

15400 2 этаж / 16900 1 этаж

18500 2 этаж / 19500 1 этаж

20000 2 этаж / 21000 1 этаж

24000 2 этаж / 25000 1 этаж

КОМФОРТ 2-х, 3-х местный

2-х, 3-х местное

1-местное

18500 2 этаж / 19500 1 этаж

21600 2 этаж/ 22600 1 этаж

23500 2 этаж / 24500 1 этаж

28000 2 этаж / 29000 1 этаж

VIP МАЛЫЙ 2-х местный

2-местное

1-местное

21000 1 этаж

24500 1 этаж

27000 1 этаж

33000 1 этаж

VIP БОЛЬШОЙ 2-х местный

2-местное

1-местное

23800 1 этаж

27000 1 этаж

30000 1 этаж

36000 1 этаж

Люкс однокомнатный

2-местное

1-местное

21000 1 этаж

24500 1 этаж

27000 1 этаж

33000 1 этаж

Люкс 2-комнатный II категории

2-местное

1-местное

23800 1 этаж

27000 1 этаж

30000 1 этаж

36000 1 этаж

Люкс 2-комнатный I категории

2-местное

1-местное

28600 1 этаж

31700 1 этаж

35500 1 этаж

42000 1 этаж

Дополнительное место

Взрослый

Ребенок с 10 до 14 лет

12000 2 этаж/13000 1 этаж

9500 2 этаж/ 10500 1 этаж

15000 2 этаж 16000 1 этаж

12500 2 этаж 13500 1 этаж

Расчетный час: заезд в 12.00, выезд в 11.00

В стоимость включено:

  • проживание
  • праздничный Новогодний банкет с развлекательной программой
  • питание 3х разовое «Шведский стол»
  • 2 сеанса (45 минут) бассейна на человека за заезд
  • праздничный ужин и шоу-программа во время 01.01.2022
  • ежедневная анимационная программа для взрослых и детей, уличные мероприятия на открытом воздухе
  • для детей до 13 лет (вкл.) в стоимость входит новогодний подарок + детское тематическое шоу

Скидки:

  • дети с 10 до 13 лет (вкл.) на основном месте — скидка 20%
  •  Раннее бронирование скидка 10 % при бронировании и 100% оплате до 31.10.2021
  • СКИДКА НА РЕБЕНКА НЕ СУММИРУЕТСЯ СО СКИДКОЙ ПО АКЦИИ РАННЕЕ БРОНИРОВАНИЕ 10%

Примечание:

  • Дети принимаются СТРОГО с 10 лет.
  • При заселении обязательна справка об эпидокружении.
  • Взрослым при отсутствии справки на бассейн можно ее оформить у терапевта санатория. Детям для посещения бассейна обязательно наличие справки от педиатра и анализ на энтеробиоз (детям до 12 лет включительно).
  • В обязательном порядке взимается предоплата в размере 30% от стоимости забронированных услуг в течение 5 банковских дней, оставшуюся часть до 10.12.2021г.
  • Срок бесштрафной аннуляции с возвратом оплаченного аванса – до 10.12.2021г.
  • Возврат осуществляется по письменному заявлению гостя с удержанием стоимости комиссии банка. При отмене бронирования после 10.12.2021г. внесенный аванс в размере 30% удерживается с гостя в качестве неустойки за непроданный номер.

Программа Новый год 2022

31.12

— обед «шведский стол», возможность посещения бассейна
— приветственный напиток в сопровождении живой инструментальной музыки, банкет с развлекательной программой

01.01
— завтрак «шведский стол»
— зимние забавы на улице с аниматорами, продажа шашлыка и глинтвейна (за доп. плату), мастер-классы для взрослых и детей
— возможность посещения бассейна с минеральной водой
— обед «шведский стол»
— праздничный ужин с шоу-программой, новогодний диско-бал для детей

02.01
— завтрак «шведский стол»
— возможность посещения бассейна с минеральной водой, выезд до 11:00 (для тех, кто приобрел путевку по 02.01)
— обед «шведский стол»
— ужин «шведский стол»
— вечерняя развлекательная программа

03.01
— завтрак «шведский стол», освобождение номеров до 11.00 часов

Новый год 2022 в коттедже

Вероятно, Вам надоело традиционное застолье перед экраном телевизора и хочется чего-то нового. В этом случае можно отправиться за город и провести новогоднюю ночь в окружении зимнего леса.

Санаторий «Красный Холм» подготовил заманчивое новогоднее предложение – встреча Нового Года в коттедже — всего от 7250 рублей на человека!

Тип номера

Условия проживания (размещение)

31.12.2021 г. — 02.01.2022г.

31.12.2021 г. — 03.01.2022г.

КОТТЕДЖ финский

Продается на 4 номера (8 человек)

58000

87000

КОТТЕДЖ 4-х местный семейный

Продается на 4 места

45000

67000

Дополнительное место

Взрослый

Ребенок до 14 лет

6000

5000

9000

7500

Расчетный час: заезд в 12.00, выезд в 11.00

В стоимость включено:

  • проживание
  • обед «Шведский стол» (праздничный банкет 31.12 и 01.01 в стоимость не входит)
  • завтрак «Шведский стол» 01.01, 02.01, 03.01 (только для пакета 31.12-03.01.2022)
  • обед «Шведский стол» 01.01, 02.01 (только для пакета 31.12-03.01.2022)
  • ужин «Шведский стол» 02.01 (только для пакета 31.12-03.01.2022)
  • 2 сеанса (45 минут) бассейна на человека за заезд
  • развлекательная программа
  • для детей до 13 лет (вкл.) в стоимость входит новогодний подарок + детское тематическое шоу

Скидки:

  • Раннее бронирование скидка 10 % при бронировании и 100% оплате до 31.10.2021

Примечание:

  • Дети принимаются СТРОГО с 10 лет.
  • При заселении обязательна справка об эпидокружении.
  • Взрослым при отсутствии справки на бассейн можно ее оформить у терапевта санатория. Детям для посещения бассейна обязательно наличие справки от педиатра и анализ на энтеробиоз (детям до 12 лет включительно).
  • В обязательном порядке взимается предоплата в размере 30% от стоимости забронированных услуг в течение 5 банковских дней, оставшуюся часть до 10.12.2021г.
  • Срок бесштрафной аннуляции с возвратом оплаченного аванса – до 10.12.2021г.
  • Возврат осуществляется по письменному заявлению гостя с удержанием стоимости комиссии банка. При отмене бронирования после 10.12.2021г. внесенный аванс в размере 30% удерживается с гостя в качестве неустойки за непроданный номер.

Приглашаем Вас провести Новогодние каникулы 2022 в сказочном санатории "Красный Холм"

Тип номера

Условия проживания
(размещение)

Пакет 3 суток
заезд 2,3,4,5,6,7 января

Пакет 5 суток
заезд 2,3,4, января

Пакет 7 суток
заезд 02.01.по 09.01.2022

СТАНДАРТ 2-х, 3-х местный

2-х, 3-х местное

1-местное

13600

17500

21700

27500

28700

36500

КОМФОРТ 2-х, 3-х местный

2-х, 3-х местное

1-местное

15500

21000

25000

33000

32600

43800

VIP МАЛЫЙ 2-х местный

2-местное

1-местное

18000

26500

28600

42000

38000

55500

VIP БОЛЬШОЙ 2-х местный

2-местное

1-местное

19500

27500

30200

44000

40000

58000

Люкс однокомнатный

2-местное

1-местное

18000

26500

28600

42000

38000

55500

Люкс 2-комнатный II категории

2-местное

1-местное

19500

27500

30200

44000

40000

58000

Люкс 2-комнатный I категории

2-местное

1-местное

21500

31500

33000

49500

43000

65500

КОТТЕДЖ 2-х местный номер

2-местное

1-местное

15500

21000

25000

33000

32600

43800

КОТТЕДЖ 4-х местный семейный

Продается на 4 места

70000

110000

140000

Дополнительное место

Взрослый

Ребенок до 14 лет

11000

10500

18000

17000

22500

21000

Расчетный час: заезд в 16.00, выезд в 15.00

В стоимость включено:

  • проживание
  • питание 3-х разовое «шведский стол»
  • 1 сеанс (45 минут) бассейна в сутки на человека
  • вечерняя праздничная программа 06.01
  • ежедневная анимационная программа для взрослых и детей, уличные мероприятия на открытом воздухе, участие в мастер-классах

Скидки:

  • дети с 6 до 13 лет (вкл.) на основном месте — скидка 20%
  •  Раннее бронирование скидка 10 % при бронировании и 100% оплате до 31.10.2021
  • СКИДКА НА РЕБЕНКА НЕ СУММИРУЕТСЯ СО СКИДКОЙ ПО АКЦИИ РАННЕЕ БРОНИРОВАНИЕ 10%

Примечание:

  • Дети принимаются СТРОГО с 6 лет.
  • Для детей будет работать детская комната с организованным досугом в течение дня.
  • За дополнительную плату на месте можно приобрести лечебные процедуры, экскурсии, мастер-классы.
  • Медицинский корпус будет работать с 02 по 09 января. Для лечения необоходимы следующие документы: выписку из истории болезни/паспорт здоровья, данные анализов сроком действия не более 2-х месяцев до заезда, данные дополнительных обследований.
  • При заселении обязательна справка об эпидокружении.
  • Взрослым при отсутствии справки на бассейн можно ее оформить у терапевта санатория. Детям для посещения бассейна обязательно наличие справки от педиатра и анализ на энтеробиоз (детям до 12 лет включительно).
  • При досрочном отъезде из санатория деньги за оставшиеся дни проживания не возвращаются.
  • В обязательном порядке взимается предоплата в размере 30% от стоимости забронированных услуг в течение 5 банковских дней, оставшуюся часть до 10.12.2021г.
  • Срок бесштрафной аннуляции с возвратом оплаченного аванса – до 10.12.2021г.
  • Возврат осуществляется по письменному заявлению гостя с удержанием стоимости комиссии банка. При отмене бронирования после 10.12.2021г. внесенный аванс в размере 30% удерживается с гостя в качестве неустойки за непроданный номер.

Программа Новогоднего заезда

🎄 31 декабря🎄

19.00 Welkome-drink! Приветственный напиток в сопровождении вокала Н.Акишиной. ( в лобби баре)

22.00 «Полосатый рейс» - шоу-программа с праздничным банкетом под аккомпанемент зажигательных ведущих Анны и Сергея Мясниковых (в ресторане):

  • Аккардион-шоу и романтичный саксафон
  • Выступление шоу-балета
  • Театрализованное представление «Тигриные забавы»
  • Поздравление Деда Мороза и Снегурочки
  • Музыкальное поздравление от Павла Новикова
  • Открытие DISKO сезона - Лазерная дискотека с эффектом падающего снега
  • Новогодний фейерверк

23.00 Детская елка с новогодними хороводами и подарками «Делай хит танцуй с Pор- it!» : (в конференц-зале)

  • Игровая интерактивная программа с ростовыми куклами
  • Музыкальные игры Pор-itтека.
  • Подарок от Деда Мороза

🎄1 января 🎄

11.00 «Чудеса продолжаются...»

  • Игровые интерактивные анимационные программы для детей и взрослых на свежем воздухе
  • Шашлыки и глинтвейн

14.00 Мастер-класс по росписи новогодних игрушек

19.00 «Новогоднее настроение»

  • Шоу-вечеринка с праздничным ужином:
  • Светодиодное шоу
  • Выступление Михаила Сима
  • Дискотека «ЗАЖИГАЙ!»

🎄 2 января 🎄

11.00 «Символ года 2022!» мастер-класс (оригами –тигрёнок)

14.00 «Серебряные коньки!» мастер класс с профессиональным инструктором!

17.00 «Звёздная фиеста!» музыкальный марафон! Пение под караоке!

19.30 Семейный турнир по теннису!

21.00 Выступление Е.Кострикова « На крыльях любви!»

🎄 3 января 🎄

11.00 «ВАЛЕНКИ ШОУ!» Семейная интерактивная программа на улице

14.00 «Новогодний балаганчик!» Творческие мастер-классы:

  • Поделки из глины
  • Гончарное дело

16.00 «Фестиваль снежных фигур!»

19.30 «Золотой голос санатория!» Поём караоке!

21.00 Живой вокал Павел Новиков «ТАНЦУЮТ ВСЕ!»

У Вас остались вопросы?

Мы с удовольствием проконсультируем Вас по телефону

Введите номер телефона,
иначе мы не сможем Вам перезвонить!

Здравствуйте

Ваша заявка на обратный звонок отправлена.

Мы обязательно перезвоним Вам в ближайшее время!

Пройдите опрос и получите список того,
что необходимо взять с собой в санаторий

Отправить сообщение

Заказать обратный звонок

Мы получили Ваш запрос и свяжемся с Вами в ближайшее время!
Сообщение отправить невозможно

Мы на карте

Договор оферта

Дата публикации: 04.11.2019
(Изменения в п. 8.3 договора от 03.11.2020г)

Настоящая публичная оферта на оказание услуг (далее Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.

Настоящий договор является договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является заказ услуг и их последующая оплата (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Настоящий договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.

ООО «Проф Паблисити», ОГРН 1132315000168, ИНН 2315178129, КПП 231501001, действующее на основании Устава, именуемое в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», предлагает услуги по бронированию номеров (резервирование номера, подготовка документов подтверждающих бронирование, консультации по отдыху) ОБЪЕКТА РАЗМЕЩЕНИЯ любому юридическому и физическому лицу, именуемому в дальнейшем «ЗАКАЗЧИК», на сайте, размещенном в сети Интернет. В соответствии со статьями 438-440 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящей публичной Оферты (далее - Договор) считается осуществление «ЗАКАЗЧИКОМ» платежа в счет оплаты Услуг и получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.

1. Предмет договора

1.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» предоставляет «ЗАКАЗЧИКУ» консультации по подготовке к отдыху и услуги по бронированию мест на объекте размещения, согласно заявки. (Заявка оформляется «ЗАКАЗЧИКОМ» в соответствии с перечнем услуг, предоставляемых в объекте размещения). Подтверждением бронирования заказанных услуг, является выставленный «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» счет-подтверждение на оплату и ваучер (после оплаты счета-подтверждения).

1.2. «ЗАКАЗЧИК» предоставляет все необходимые для оформления услуг данные и заявку на бронирование выбранных услуг. Осуществление «ЗАКАЗЧИКОМ» платежа в счет оплаты Услуг бронирования и получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты, является подтверждением безусловного принятия «ЗАКАЗЧИКОМ» условий данного договора.

2. Обязательства сторон

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1 Выполнить подтвержденное «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» и оплаченные «ЗАКАЗЧИКОМ» услуги,

2.1.2. Обеспечить «ЗАКАЗЧИКА» всей документацией, необходимой для выполнения обслуживания в объекте размещения.

2.1.3. Доводить до сведения «ЗАКАЗЧИКА» объективную информацию о предоставляемых услугах, другую информацию, необходимую при обслуживании.

2.1.4. В случае аннуляции заказа произвести возврат оплаченных услуг с учетом условий, оговоренных в пункте 5 настоящего договора.

2.2. Заказчик обязуется:

2.2.1. «ЗАКАЗЧИК» обязан оплатить услуги «ИСПОЛНИТЕЛЯ», согласно настоящего договора оферты.

2.2.2. За три дня до заезда в объект размещения «ЗАКАЗЧИК» должен ознакомиться с информацией в личном кабинете, распечатать для заселения «официальное подтверждение бронирования» ( далее Ваучер), собрать необходимые справки и документы для заселения в объект и получения оплаченных услуг, согласно перечня указанного в Ваучере.

2.2.3 «ЗАКАЗЧИК» обязан незамедлительно уведомить «ИСПОЛНИТЕЛЯ» обо всех изменениях, которые делают невозможным получить заказанные и оплаченные услуги.

3. Взаиморасчеты

3.1. «ЗАКАЗЧИК» обязан произвести оплату за услуги в течение 3-х (трех) дней с момента выставления счета-подтверждения, если до момента начала предоставления услуг осталось более 10-ти дней, и в течение 1 (одних) суток, если до момента начала предоставления услуг осталось менее 10-ти дней. При этом, оплата за услуги по бронированию номера, должна быть произведена до начала предоставления услуг по путевке (Ваучер).

3.2. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет «ИСПОЛНИТЕЛЯ», указанный в выставленном «ЗАКАЗЧИКУ» счете, или предоставленная копия платежки.

3.3. В случае не оплаты, выставленного счета-подтверждения, в указанные в счете-подтверждении сроки, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» вправе аннулировать заявку на бронирование, без уведомления «ЗАКАЗЧИКА».

3.4. При окончательном расчете в объекте размещения, при заселении, общая стоимость тура уменьшается на сумму, оплаченную за услуги бронирования.

4. Ответственность

4.1. Споры, возникшие в результате выполнения Договора, разрешаются путем переговоров или в соответствии с действующим законодательством.

4.2. Туристы, опоздавшие к началу обслуживания, компенсации от «ИСПОЛНИТЕЛЯ» не получают.

4.3 «ИСПОЛНИТЕЛЬ» не несет ответственности перед «ЗАКАЗЧИКОМ», за убытки, причиненные «ЗАКАЗЧИКУ» вследствие отмены или изменения времени отправления авиарейсов, поездов, судов, и иных транспортных средств, ответственность несёт перевозчик в соответствии с Российскими и международными транспортными правилами. Договор воздушной или железнодорожной перевозки пассажира — авиабилет, железнодорожный билет, иной перевозочный документ, выписанный на имя «ЗАКАЗЧИКА» — является самостоятельным договором «ЗАКАЗЧИКА» (пассажира) с перевозчиком. По качеству услуг, предоставленных перевозчиком, «ЗАКАЗЧИК» вправе предъявить претензии непосредственно к перевозчику.

5. Условия аннуляции (расторжение) или изменение договора

5.1. Стороны вправе изменить или расторгнуть настоящий Договор в связи со следующими обстоятельствами:

  • по соглашению Сторон;
  • по инициативе одной из Сторон при условии соблюдения порядка изменения или досрочного расторжения договора и возмещении расходов, предусмотренных настоящим договором;
  • при существенном нарушении исполнения обязательств по договору одной из сторон;
  • при существенном изменении обстоятельств, из которых Стороны исходили при заключении договора.

5.2. В случае изменения и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от услуг «ИСПОЛНИТЕЛЯ», а также в иных случаях, предусмотренных положениями Договора, «ЗАКАЗЧИК» возмещает «ИСПОЛНИТЕЛЮ» фактически понесенные расходы, связанные с исполнением Договора, в том числе денежные средства, переданные «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам до момента получения от «ЗАКАЗЧИКА» письменного уведомления об изменении или расторжении Договора и/или отказе «ЗАКАЗЧИКА» от подтвержденного турпродукта, а также неустойки и удержания, оплаченные или подлежащие оплате «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам. Фактически понесенными расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» признаются расходы, вызванные отказом туриста от турпродукта по любым причинам (фактическое наличие причин подтверждено туристом документально), в том числе неустойки и удержания, выплачиваемые «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам (принимающей стороне, средствам размещения, перевозчику и иным лицам) во исполнение настоящего Договора.

5.2.1. В случае отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, после выполнения «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, указанных в п.1.1. настоящего Договора, комиссионное вознаграждение турагента признается фактическими расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» и возврату не подлежит.

5.3. При опоздании «ЗАКАЗЧИКА» гарантируется его заселение в течение суток от даты и времени заезда, указанной в подтверждении бронирования. Средства за недополученные в результате опоздания туристов тур или услуги возврату не подлежат.

5.4. Отказ от услуг (аннуляция) по забронированной заявке производится «ЗАКАЗЧИКОМ», в письменном виде не позднее, чем за 30 (тридцать) суток до заезда.

5.5. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, не позднее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением фактических расходов «ИСПОЛНИТЕЛЯ».

5.6. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, менее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги и фактически понесенные расходы.

5.7. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда в объекте размещения, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги (услуги бронирования, фактически предоставленные услуги проживания и питания, удерживается неустойка за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки проживания).

5.8. Все изменения (дополнения) или расторжение настоящего Договора будут считаться действительными, если они совершены в письменной форме, подписаны обеими сторонами.

6. Форс-Мажор

6.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся технические аварии, наводнения, пожары, аномальные природные явления, война и военные действия, террористические акты, блокада, забастовки, изменение таможенных и пограничных правил, изменения иммиграционной политики, акты или действия государственных органов, включая принятие правительственных и ведомственных решений, делающих невозможным исполнение соответствующего Приложения или всего Договора в целом.

6.2. Исполнение обязательств сторон, соразмерно переносится на срок действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий. Если указанные обстоятельства непрерывно продлятся более 14 (четырнадцати) дней, каждая из сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору в одностороннем порядке путем направления соответствующего письменного уведомления другой стороне. В указанном случае настоящий договор считается прекращенным по истечении 10 (десяти) дней, с даты направления одной стороной другой стороне указанного письменного уведомления. В этом случае ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение другой стороной возможных убытков.

7. Срок действия договора

Началом действия данного договора является получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» документов, подтверждающих оплату «ЗАКАЗЧИКОМ» (акцепт) подтвержденных «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, а его окончанием – последний день обслуживания ЗАКАЗЧИКА, согласно указанному в подтверждении бронирования (счете, ваучере).

8. Порядок предъявления претензий и разрешения споров

8.1. При возникновении у «ЗАКАЗЧИКА» обоснованных рекламаций (претензий) к качеству приобретенных у «ИСПОЛНИТЕЛЯ» услуг (услуга бронирования), «ЗАКАЗЧИК» незамедлительно сообщает об имеющихся претензиях. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» на основании обращения «ЗАКАЗЧИКА» предпринимает все возможные действия к устранению причин, вызвавших рекламацию, и разрешению конфликта.

8.2. В случае ненадлежащего оказания или неоказания оплаченных услуг, «ЗАКАЗЧИК» обязан незамедлительно уведомить об этом представителя принимающей стороны, администрацию средства размещения для своевременного принятия последними мер по устранению недостатков оказываемой услуги. Невыполнение указанного требования может являться основанием для полного или частичного отказа в удовлетворении претензии «ЗАКАЗЧИКА». Если «ЗАКАЗЧИКА» не удовлетворяют меры, принятые на месте для устранения недостатков услуг, он имеет право в течение 20 дней со дня окончания срока действия настоящего Договора (окончания срока путешествия) предъявить письменную претензию «ИСПОЛНИТЕЛЮ». Претензия подлежит рассмотрению «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» в течение 10 дней со дня ее получения. Претензия должна содержать следующие сведения: Фамилия, имя и отчество «ЗАКАЗЧИКА»; Договор (копия) о реализации услуг (услуга бронирования); Наименование «ИСПОЛНИТЕЛЯ»; Информация о фактических обстоятельствах, свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» обязательств по оказанию услуг, наличии недостатков, существенных недостатков в оказываемых услугах; Размер денежной компенсации причиненных туристу убытков; К претензии турист прилагает документы, подтверждающие понесенные туристом убытки.

8.3. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров и в претензионном порядке, они подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ.

Подписаться на рассылку

Наверх